Dúvidas
1.
Por que conhecer o negócio antes de desenvolver o programa
de treinamento?
Porque entender o negócio do cliente e alinhar com
as estratégias do Treinamento contribui com a estratégia
organizacional como um todo. Não é suficiente
ser um expert em teorias de T&D. Para
ser efetivo, o treinamento, o aprendizado e outras intervenções
de performance precisam estar alinhadas com as estratégias
do negócio. Entender para onde o negócio
caminha. E desta forma, permitir a antecipação
do impacto da estratégia organizacional nos negócios.
2.
Porque fazer uma pré-aprovação do escopo
do treinamento?
Porque os objetivos devem se originar da análise das
necessidades do mundo real e dos resultados desejados e não
para descrever um conteúdo de treinamento pré-fabricado
por um especialista. O conteúdo deve incluir
o que é necessário para realizar os objetivos
e não o que está em moda sobre o assunto. O
conteúdo deve estimular uma prática que ultrapasse
a sala de aula e não fique restrita à carga
horária do treinamento.
3.
Porque a devolutiva?
Porque o treinamento organizacional é uma excelente
oportunidade de tomar contato com o que a empresa apresenta
de pontos fortes que contribuem com o sucesso do negócio,
além de facilitar a visualização das
oportunidades de melhoria. Em relação ao ambiente
organizacional, pode-se avaliar o que se traduz em ameaças
e oportunidades para o negócio, além de relatar
os componentes tangíveis e intangíveis percebidos.
Com a devolutiva, a aproximação com
o cliente se torna mais empática e assim se consegue
mais facilmente mostrar a contribuição de um
programa, melhorar os processos, discutir o quanto o treinamento
gerou resultados para empresa.
4.
Porque acompanhamento?
Porque só conseguimos ver evolução em
um processo se o acompanharmos e medirmos através de
indicadores. Estes indicadores podem ser:
-
imediatos, através de avaliações de reação
e satisfação;
- ao final do treinamento, verificando a aprendizagem;
- ao longo da rotina diária, percebendo mudanças
comportamentais
- a longo prazo, notando alterações na organização
como um todo.
5.
Uma empresa de pequeno porte pode contar com os treinamentos
da TDGE?
Sim, cada vez mais as pequenas empresas estão preocupando-se
com o seu crescimento, com a competitividade do mercado e
com o desenvolvimento do capital intelectual. A TDGE pode
contribuir nesses três níveis, customizando os
seus serviços de acordo com a necessidade desse pequeno
empreendedor.
6.
Por que usar jogos em treinamento?
Porque o jogo é um “tempero” diferente
que cria uma expectativa positiva onde o grande objetivo
não é ganhar o jogo, mas sim, aprender com o
jogo.
A retenção do aprendizado é muito mais
duradoura e os participantes logo colocam em prática
o que assimilaram durante o treinamento.
É
uma forma eficaz e não burocrática que além
de propor o aprendizado imediato visa durante sua aplicação:
treinar, ensinar, refletir, tomar decisão, quebrar
paradigmas, integrar equipes, escolher prioridades, administrar
frustrações, gerar discussões construtivas,
criar planos de ação entre outros, pois pode
explorar múltiplos objetivos e diversos temas.
A
TDGE desenvolve jogos de acordo com a necessidade a ser explorada
pelo cliente.
7.
Por que eventualmente os consultores da TDGE entrevistam os
futuros treinandos ou pessoas estratégicas de sua empresa?
Porque
precisamos conhecer o ambiente do cliente em que o treinando
está inserido.
Sua
linguagem, termos técnicos usados, rotina de trabalho,
seus desafios do dia-a-dia, sua missão pessoal e profissional,
com quem se relaciona nas suas atividades, suas principais
aflições, entre outros pontos a serem explorados,
são muito importantes para a TDGE se inserir e se sentir
à vontade neste contexto para aplicação
do treinamento.
8.
Quando usar Jogos de Negócios e quando usar Programas
Vivenciais ao Ar Livre?
Quando
o objetivo a ser alcançado for o desenvolvimento de
habilidades organizacionais tais como visão sistêmica,
tomada de decisão, análise financeira, negociação,
gerenciamento de conflitos, relacionamento interpessoal, dentre
outros a metodologia mais indicada é a aplicação
de um Jogo de Negócio. Por outro lado quando o cliente
deseja trabalhar questões relacionadas a integração,
motivação, desenvolvimento de equipe, fusões,
desenvolvimento emocional, liderança, dentre outras
questões similares, os Programas Vivenciais ao Ar Livre
são de grande valia e aplicabilidade.
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