Metodologia

A TDGE Desenvolvimento Empresarial tem seu modelo de atendimento segmentado em cinco etapas, todas realizadas por uma equipe em constante aperfeiçoamento no trato e atendimento ao cliente.

Contato Inicial
Após as informações iniciais providas por nossos clientes, o próximo movimento de nossa parte já envolve uma reunião com um dos membros de nossa equipe.

Reunião Inicial
Um dos membros de nossa equipe, de posse dos dados levantados, esboça o planejamento inicial e um roteiro que guiará o diagnóstico a ser realizado.
Nossos métodos de trabalho são apresentados, nesta ocasião, e uma primeira avaliação do treinamento a realizar é efetuada nesta fase.
Ao término desta, uma proposta comercial básica é preparada.



Diagnóstico
Aprovada a proposta, a fase de diagnóstico inclui uma reunião com a liderança de Treinamento e Desenvolvimento da empresa, com a liderança da área a ser treinada e com alguns dos colaboradores que participarão do evento. Estes últimos indicados dentre os destaques do quadro a treinar.
A partir desta reunião, estabelecemos um instantâneo das relações na organização, do clima em que elas se desenvolvem e das necessidades de melhoria em termos de competências, atitudes e habilidades.
Estas competências, atitudes e habilidades servirão como bases sobre as quais afinaremos o planejamento.

O Treinamento
Durante o treinamento, nos afastamos mais uma vez dos padrões tradicionais de eventos ao ar livre ao investir fortemente na qualidade dos nossos consultores e facilitadores que estabelecerão, desde logo, todas as analogias pertinentes às atividades que supervisionam.
As atividades são desafiantes, escolhidas e ajustadas de forma a permitir sua realização por pessoas das mais diferentes aptidões e condições físicas. Ninguém é constrangido a fazer o que não quer e ninguém deixa de ser incentivado a romper seus limites.
Ao término de cada atividade são realizadas sessões de debriefing onde serão processadas as emoções vividas durante a atividade, relacionadas as experiências e feitas as devidas analogias baseadas nos dados levantados durante o diagnóstico, de tal modo que, todas as trocas façam sentido e estejam de acordo com o foco estabelecido e a ser atingido com o treinamento.

Pós Treinamento
Alguns dias (normalmente, de 10 a 15) após o treinamento, o gerente do projeto reúne-se novamente com aqueles que fizeram parte da reunião de pré-evento, para uma avaliação dos resultados das atividades conduzidas.
Normalmente, nesta ocasião uma nova avaliação do clima predominante é levada a efeito, para que se possa validar a abordagem realizada e possamos orientar o prosseguimento do desenvolvimento da equipe.